Voici quelques réponses à des questions fréquentes.
Notre plus grande particularité : l’accessibilité. Ici, tous les patients ont la même priorité et obtiennent un rendez-vous rapidement. De plus, toute l’équipe médicale est dédiée aux soins respiratoires. Vous bénéficiez donc de tous nos services respiratoires sous un même toit, coordonnés de manière efficace et fournis par des professionnels de la santé qui travaillent en synergie.
Tout à fait. Nos professionnels sont tous membres d’un ordre professionnel et sont tenus de suivre les mêmes règles qu’au public.
Les informations contenues dans votre dossier vous appartiennent et nous pouvons les envoyer au médecin de votre choix. Toutefois, puisque la protection de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour nous, nous vous demanderons toujours votre consentement en premier lieu.
Absolument pas. Le Centre médical de pneumologie est un ajout à l’offre du système public, dont le but est de favoriser l’accès à un pneumologue et aux soins respiratoires ainsi que de répondre à tout autre besoin de nos patients. Consulter nos professionnels n’entraînera aucun impact sur votre prise en charge au public. À l’inverse, toute prescription, demande de consultation ou requête d’examen faite par notre pneumologue est valide dans le réseau public.
Nous offrons une vaste gamme de services connexes en soins respiratoires afin de répondre aux besoins variés de nos patients. Si vous hésitez, nous vous encourageons à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone.
Vous avez besoin d’un service qui n’est pas offert pour le moment? Faites-nous part de vos besoins. Ainsi, nous pourrons tenter de vous guider vers la ressource la plus appropriée. Vous nous aiderez aussi à bonifier notre offre de services et à atteindre notre objectif, soit de vous offrir les meilleurs services en santé respiratoire et la meilleure expérience client.
Les services suivants sont disponibles sans référence : consultation médicale, programmes de dépistage de l’apnée du sommeil et autres troubles respiratoires du sommeil, programme de dépistage du cancer du poumon, programme pour arrêter de fumer et programme d’enseignement pour mieux vivre avec une maladie respiratoire.
Aucune référence médicale n’est requise pour une consultation avec le pneumologue.
Les autres services actuellement disponibles sont des tests diagnostiques. Vous devez donc avoir une requête de votre médecin ou prendre un rendez-vous préalable avec un pneumologue du Centre.
Il suffit de nous appeler ou de nous écrire.
Non, nos services sont offerts sur rendez-vous seulement.
Oui, en grande quantité.
Bien sûr. Nous sommes situés tout près de l’intersection de l’autoroute 15 et du boulevard St-Martin à Laval. Des arrêts d’autobus se trouvent à quelques mètres et le Métro Montmorency est à proximité.
Non. Vous payez uniquement pour les services que vous utilisez.
Les frais varient en fonction des services. Consultez la grille tarifaire ou communiquez avec nous pour obtenir plus d’information.
Souvent, les frais des tests et des prises de sang sont couverts par les assurances privées. Toutefois, seules certaines polices d’assurance permettent le remboursement des consultations médicales. Renseignez-vous auprès de votre assureur.
Oui, vous pouvez les inscrire en tant que frais médicaux lors de votre déclaration d’impôt annuelle. Informez-vous auprès de votre comptable.
De l’information supplémentaire est également disponible sur le site de Revenu Québec ou de l’Agence du revenu du Canada.
Au moment de prendre rendez-vous, nous vous demanderons un dépôt, dont le montant peut varier selon le service requis. Ce dépôt est remboursable en totalité si vous annulez ou déplacez un rendez-vous au moins 24 h à l’avance. Pour un changement à moins de 24 h d’avis, le dépôt devra être conservé et un nouveau dépôt sera requis pour reprendre rendez-vous.
Nous consulter, c’est compter sur une équipe multidisciplinaire dévouée et expérimentée qui a une seule priorité : vous offrir des services d’excellence et vous outiller pour que vous preniez soin de votre santé respiratoire.
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